มินิซีรี่ย์เพื่อสร้างความเข้าใจระหว่างช่างกับผู้อยู่อาศัย
ท่าทางแบบไหนที่ทำให้คน หาช่าง วางใจเชื่อถือเลือกใช้บริการช่าง
เชื่อว่าเรื่องหนึ่งเป็นอุปสรรคระหว่างช่างกับผู้อยู่อาศัย ในกรณีที่เป็นการเลือก หาช่าง เพื่อจะใช้บริการกันครั้งแรกโดยที่ไม่ได้มีความรู้จักมักคุ้นกันมาก่อนเลย ก็คือ เรื่องความเชื่อมั่น ความวางใจ ซึ่งเรื่องนี้อาจจะเป็นปัญหาที่ทำให้ช่างไม่ได้งาน คือ ผู้อยู่อาศัยไม่เลือกใช้บริการเลยก็ได้ การที่ผู้อยู่อาศัยยังไม่เกิดความเชื่อมั่น ไม่ใช่เรื่องผิด มันเป็นเรื่องของความรู้สึกที่เกิดขึ้น และจริงๆ มันเป็นเรื่องที่เราสามารถแก้ไขได้ !
ความเชื่อใจสามารถเกิดขึ้นได้ตั้งแต่ครั้งแรกในการพบปะพูดคุยกัน ซึ่งเรื่องนี้ช่างสามารถสร้างให้เกิดความรู้สึกนั้นได้ โดยวิธีการ เปิดโอกาสให้ผู้อยู่อาศัยได้สำรวจ ช่างด้วยสายตาของเขาก่อนในแวบแรกที่พบปะกัน
วิธีการก็คือ หลังจากได้พบหน้าและแนะนำตัวแล้ว ขอให้ช่างสร้างโอกาสในการมองสำรวจตัวของช่างเองให้กับผู้อยู่อาศัย หรือผู้ว่าจ้าง ที่กำลังตัดสินใจจะ หาช่าง ให้มาทำงานให้ ด้วยการทำกิจกรรมอย่างอื่นที่ตัวช่างไม่มองสบสายตา ไม่ว่าจะเป็นการ ก้มลงหยิบเอกสาร หันไปหยิบของ หรือ หากไม่มีสิ่งของที่เตรียมไปก็ก้มลงขยับเก้าอี้ที่นั่ง หรือทำอะไรก็ได้ ที่ตัวช่างหลบสายตาไปทางอื่นอย่างเป็นธรรมชาติ (แต่ต้องเป็นการเคลื่อนไหวที่แสดงออกว่าทำเพื่อให้การสนทนาดีขึ้น ไม่ใช่ การหันไปโทรหาคนอื่น เพราะแบบนั้นทำให้เกิดความรู้สึกว่าช่างไม่ใส่ใจในตัวผู้จะจ้างแบบนั้นส่งผลลบมากกว่าการมองสบตาตลอดเวลาเสียอีก !!) เพื่อเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้จะว่าจ้างได้ใช้ \"สายตาสำรวจมองดูช่างด้วยตัวของเขาเองสักครู่\"
การทำแบบนี้มีผลทางจิตวิทยาในเชิงการส่งภาษากายที่ได้รับการพิสูจน์มาในแล้วในสหรัฐอเมริกาว่ามันได้ผล จากการทำวิจัยด้วยการตั้งกล้องจับภาพระหว่างเซลล์ขายสินค้ากับลูกค้า พบว่า เซลล์ที่สร้างโอกาสให้เป้าหมายในการขายได้มีเวลาลอบมองพวกเขาชั่วครู่จะมีโอกาสขายสินค้าได้มากกว่า ได้รับต้อนรับที่เป็นมิตรกว่า ซึ่งการทำแบบนี้ดีกว่าการส่งสายตาประสานกันเพื่อแสดงความจริงใจ แบบที่เคยได้รับคำแนะนำมาแบบเดิมๆ เพราะแบบนั้นกลายเป็นว่าผู้ซื้อหรือผู้ต้องการว่าจ้างจะเกิดอาการกังวล มีความรู้สึกว่าถูกจับตามมองอยู่ตลอด ทำให้เกิดความกังวลใจ เกิดความลังเลและอาจจะปฏิเสธได้ง่ายเพราะเกิดความไม่มั่นใจขึ้น
เพราะฉะนั้น หากช่างต้องการได้รับความไว้วางใจจากผู้อยู่อาศัย ที่ หาช่าง ที่จะทำให้เขาตัดสินใจว่าจ้าง จงเปิดโอกาสให้พวกเขามองสำรวจตัวช่างด้วยเองสักครู่ แล้วความรู้สึกเป็นมิตร ความเชื่อมั่นจะเกิดตามขึ้นมาเองตามธรรมชาติ !!!
